二手交易迈入3.0时代 转型已成必然趋势

　　买买买!在各种打折促销的诱惑下，很多的剁手党们都管不住自己的钱包而深陷冲动消费的泥潭。面对越来越多的留之无用，弃之可惜的“鸡肋”商品，大部份剁手党们都对当时的冲动行为自责不已。

　　据淘宝二手平台用户调研报告，超过98%的人都有闲置物品。而国内互联网行为专业分析公司艾瑞咨询的报告显示，去年国内二手闲置物市场规模高达4000亿，而这仅是2015年网购总额的10%。

　　巨大的二手闲置物品市场规模催生了线上二手交易平台的涌现。目前，市面上综合性线上二手交易平台有淘宝旗下的“闲鱼”平台、58旗下的“转转”，刚刚获得乐视及另一家机构3000万投资的“旧爱”，此外还有不少单独针对某领域的平台，比如二手车线上交易平台“人人车”、二手手机交易平台“回收宝”等。

　　然而，二手交易买卖双方的信任、中介谋取差价、产品售后服务等仍是造成二手交易市场占比低的重要因素。而这些壁垒或在未来被打破。

　　6月23日，58同城宣布二手频道全面升级为转转，实现数据和流量打通，未来二手交易将以“转转”统一品牌出现，通过品牌升级、安全升级、服务升级等方式进行资源聚焦，打造专业二手交易平台。

　　二手交易服务升级

　　转转CEO黄炜表示，目前国内的二手交易平台被58二手、赶集二手、阿里闲鱼、百姓网及转转五方割据。58二手交易升级为转转后，可逐步对赶集网二手频道进行资源整合和产品升级，将58同城和赶集网在社区二手交易市场近90%的流量用于转转发展，让转转成为二手市场最大的品牌。

　　姚劲波在现场表示，转转将从五个层面为二手交易提供更好的平台服务：

　　1)为了规避虚假信息，转转将通过微信的社交关系链，提高信息发布的准入门槛，在支付安全方面，通过联合微信提供担保支付功能，把过去的二手交易的弱关系升级为强关系;

　　2)禁止商家入驻，通过技术、云端，人和人，把一个商品闲置商品直接供需两方连接起来，发布任何商品发布一件买完就下线;

　　3)深入行业提供重服务，推出转转优品，目前针对Iphone手机，在买卖之间起鉴定作用，为用户提供参考定价，提供30天质保，购买之后30天包退包换，这也是中国互联网二手物品里面第一个官方提供质保体系;

　　4)广泛和行业里面的跟二手相关的，跟服务相关的企业合作，为二手交易服务的厂商合作伙伴充分开放平台，培养用户二手交易习惯，促进二手交易氛围形成;

　　5)免费模式，在e国外，很多这样类似服务都是收10%佣金，而转转在未来三年内不考虑商业化，100%免费。

　　二手交易的3.0时代

　　有分析人士表示，转转的全面升级是中国二手交易领域由信息提供到后端服务的升级，二手交易将迈入3.0时代。

　　二手交易1.0时代是信息模式，58同城和赶集网等分类信息网站为第一梯队，直到现在大量用户在交易二手物品时还会先到58同城和赶集网进行了解行情;

　　2.0时代是交易模式，目前二手交易市场中的大部份平台和APP都属于这个模式，但还停留在弱关系交易层面，用户保障度较低，属于“泛共享经济时代”;

　　而在未来，二手市场的竞赢将取决于后端服务的能力。随着中国诚信环境的形成，为用户提供更好、更专业的服务将是赢得市场的关键因素，转转的举措预示这一趋势已提前到来。